В соответствии с законодательством Украины (№172 от 19 марта 1994) косметическая продукция не подлежит замене и возвращению. Заводской брак подлежит возврату и замене. Транспортные расходы за счет продавца.

Гарантии и возврат на другие товары осуществляется согласно украинскому законодательству "О защите прав потребителей".
Товар может быть обменен (или, в редких случаях, возвращен продавцу с денежной компенсацией) в течение 14 дней с момента покупки, если соблюдены следующие условия:

- сохраненный товарный вид, пломбы, ярлыки;

- не пострадали потребительские свойства товара;

- товар не использовался покупателем;

- у покупателя есть расчетные документы, подтверждающие покупку (напр. кассовый чек).

Возврат можно сделать по адресу: ул. Степана Сагайдака, 114А, Киев, Украина

Или по договоренности.

Денежная компенсация осуществляется тем же способом оплаты, который выбрал покупатель.